Zdalna pomoc
ZDALNA POMOC INFORMATYCZNA
Nie każdy problem z komputerem wymaga wymaga fizycznej interwencji technika. Co więcej: statystycznie rzecz biorąc, najczęściej spotykanymi problemami komputerowymi są te, które w kilkanaście minut można rozwiązać bez wielkiego nakładu pracy. Usługa zdalnej pomocy, to prosta, szybka i skuteczna forma naprawy bardzo wielu problemów, która może być wykonana szybciej, taniej i sprawniej. Nie przepłacaj, jeśli nie trzeba!
Sugerowane problemy, które możemy w ten sposób rozwiązać:
- powolne uruchamianie się systemu
- konfiguracja różnego typu oprogramowania zewnętrznego
- usuwanie toolbarów/niechcianych dodatków do przeglądarki
- prosta personalizacja ustawień systemowych
- optymalizacja działania systemu
- instalacja sterowników (z oczywistych względów: poza sterownikami głównej karty sieciowej)
- konfiguracja routerów
- instalacja wszelkich programów i rozwiązywanie trudności z ich uruchamianiem
- usuwanie wirusów i skutków ich działania
- odzyskiwanie usuniętych z komputera danych
Krok 1
Dzwonisz do nas, przeprowadzamy wstępną konsultację, określamy czy problem może być rozwiązany zdalnie oraz ustalamy warunki wykonania usług
Krok 2
Pobierasz program do pomocy zdalnej, uruchamiasz program bez instalacji, podajesz nam ID oraz TOKEN, łączymy się z twoim komputerem i zaczynamy serwis
Krok 3
Wykonujemy określoną usługę. Podczas serwisu klient powinien pozostać przy komputerze gdyż może być konieczne kilkukrotne jego uruchomienie
